Barcelona
1302-12
LIDERATGE POSITIU
El passat 6 de febrer, la agència Alumni de la Universitat de
Barcelona va organitzar una conferència d’assistència oberta a proposta del Màster
d’Anàlisi i Conducció de Grups que s’imparteix actualment a la UB, dirigit per la doctora María
Palacín i el doctor Jose María Cornejo. La doctora María Palacín ens ha vingut al Màster
de Psicodrama per impartir-hi un mòdul de Conducció de Grups.
El ponent era el gerent Roger Tomàs,
de IDD (Innovación y desarrollo directivo).
D’entrada ens va posar en situació, als assistents (l’Aula Magna de la Universitat Central,
a plaça Universitat, era plena de gom a gom), dient-nos que la crisi ja ha
passat i que la situació que avui vivim és la que ens tocarà viure el anys
vinents. Dels polítics,
millor no esperar-ne gaire.
El senyor Tomàs va apostar perquè siguem creatius i ens arrisquem, fent un
pas endavant. En temps de por i incertesa és el moment de treure el
cap. Per això, va donar algunes receptes.
Primer de tot, hem de saber què volem ser i què volem fer; quin és el producte que
volem vendre i quina sortida hi pot tenir, què és allò que podem aportar i que
ningú més aporta. El ponent va posar l’accent en què cal ser competitius, però
no rebentant preus. El producte ha de ser valorat; si no és un bon
producte, si no hi te qualitat, no arribarà lluny.
En segon terme, hem de tenir cura del client. El client és
fonamental i l’hem de mimar. No s’hi val escatimar costos ni atencions. L’hem
de fidelitzar, que torni a la nostra empresa de bon grat.
A banda del producte i els client, molt importants, ens va fer un repàs dels components de
la empresa o de l'equip de treball que son bàsics:
-El capital humà,
que és tan important com el capital de diners. Ha d’estar motivat, amb
esperit de pertinença a l’empresa, valorat i amb posibilitats de
promoció i millora en la seva formació.
-Un lideratge positiu
i inspirador, amb carisma, visió i
consecució d’objectius però, alhora, amb l’habilitat de gestió del capital humà
que comanda.
-La gestió de la
por. El líder tindrà una atenció especial al component emocional de
l’equip humà que dirigeix i la capacitat de dissipar els aliens o
pors que poden paralitzar el seu equip.
-La bona comunicació dins
i fora de l’empresa.
Un lideratge inspirador comportarà capacitat d’innovació, propiciant el canvi a
l’empresa, el creixement personal i de coneixement dels seus treballadors.
En els temps difícils que vivim, les paraules de Roger Tomàs van ser encoratjadores i
valuoses. Les tindrem en compte.
blog: jaimetomascampo@wordpress.com