Barcelona 1302-12

LIDERATGE POSITIU

            El passat 6 de febrer, la agència Alumni de la Universitat de Barcelona va organitzar una conferència d’assistència oberta a proposta del Màster d’Anàlisi i Conducció de Grups que s’imparteix actualment a la UB, dirigit per la doctora María Palacín i el doctor Jose María Cornejo. La doctora  María Palacín ens ha vingut al Màster de Psicodrama per impartir-hi un mòdul de Conducció de Grups.

            El ponent era el gerent Roger Tomàs, de IDD (Innovación y desarrollo directivo). D’entrada ens va posar en situació, als assistents (l’Aula Magna de la Universitat Central, a plaça Universitat, era plena de gom a gom), dient-nos que la crisi ja ha passat i que la situació que avui vivim és la que ens tocarà viure el anys vinents. Dels polítics, millor no esperar-ne gaire.

            El senyor Tomàs va apostar perquè siguem creatius i ens arrisquem, fent un pas endavant. En temps de por i incertesa és el moment de treure el cap. Per això, va donar algunes receptes.

            Primer de tot, hem de saber què volem ser i què volem fer; quin és el producte que volem vendre i quina sortida hi pot tenir, què és allò que podem aportar i que ningú més aporta. El ponent va posar l’accent en què cal ser competitius, però no rebentant preus. El producte ha de ser valorat; si no és un bon producte, si no hi te qualitat, no arribarà lluny.

            En segon terme, hem de tenir cura del client. El client és fonamental i l’hem de mimar. No s’hi val escatimar costos ni atencions. L’hem de fidelitzar, que torni a la nostra empresa de bon grat.

            A banda del producte i els client, molt importants, ens va fer un repàs dels components de la empresa o de l'equip de treball que son bàsics:

-El capital humà, que és tan important com el capital de diners. Ha d’estar motivat, amb esperit de pertinença a l’empresa, valorat i amb posibilitats de promoció i millora en la seva formació.

-Un lideratge positiu i inspirador, amb carisma, visió i consecució d’objectius però, alhora, amb l’habilitat de gestió del capital humà que comanda.

-La gestió de la por. El líder tindrà una atenció especial al component emocional de l’equip humà que dirigeix i la capacitat de dissipar els aliens o pors que poden paralitzar el seu equip.

-La bona comunicació dins i fora de l’empresa.         

            Un lideratge inspirador comportarà capacitat d’innovació, propiciant el canvi a l’empresa, el creixement personal i de coneixement dels seus treballadors.

           En els temps difícils que vivim, les paraules de Roger Tomàs van ser encoratjadores i valuoses. Les tindrem en compte.

 blog: jaimetomascampo@wordpress.com